Coordinación de Carreras

Sistema de Gestión de Calidad

Instituto Tecnológico de la Chontalpa
TecNM-CA-PO-001-02
ISO 9001:2015 · 5.1.2 · 9.2
Rev. O

Información del Evaluador

Evaluación del Servicio

5
Excelente
4
Buena
3
Regular
2
Mala
1
Muy Mala
1 Tiene un horario adecuado de consulta.
2 La información con la que cuenta me apoya en las asignaturas que curso.
3 Siempre encuentro por lo menos un ejemplar disponible.
4 La bibliografía de la que se dispone es actualizada.
5 Se me proporciona atención adecuada en caso de buscar determinado libro.
6 Me orientan adecuadamente para encontrar libros equivalentes al requerido.
7 Tienen disposición para atenderme cuando solicito un servicio.
8 Me atienden en forma amable cuando solicito su apoyo.
9 Mantienen una relación atenta conmigo durante mi estancia.
⚠️ Debe responder todas las preguntas antes de enviar la evaluación.