Servicios de Cómputo

Sistema de Gestión de Calidad

Instituto Tecnológico de la Chontalpa
TecNM-CA-PO-001-02
ISO 9001:2015 · 5.1.2 · 9.2
Rev. O

Información del Evaluador

Evaluación del Servicio

5
Excelente
4
Buena
3
Regular
2
Mala
1
Muy Mala
1 El Servicio de Cómputo tiene un horario adecuado.
2 Siempre hay máquinas disponibles para realizar mi trabajo.
3 Siempre tengo disponible una conexión a Internet.
4 Me proporcionan atención adecuada en el servicio de Internet.
5 Me proporcionan atención adecuada en caso de presentarse fallas en el equipo que se me asignó.
6 Me proporcionan asesoría adecuada para resolver mis dudas sobre el uso de software.
7 Me atienden en forma oportuna cuando solicito cualquier servicio.
8 Me atienden en forma amable cuando solicito información.
9 Mantienen una relación atenta conmigo durante toda mi estancia en las instalaciones.
⚠️ Debe responder todas las preguntas antes de enviar la evaluación.